為持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，方便患者辦理醫(yī)保結算業(yè)務，解決患者重復排隊、等待時間長等問題，2025年1月我院升級醫(yī)保移動支付服務，只需通過手機掃一掃，即可在線完成門診繳費、醫(yī)保報銷和慢性病結算、個賬支出等“一鍵”結算，并可及時查詢結算費用明細。看病更方便、更省時！
此次升級重點優(yōu)化了慢性病報銷流程，患者無需窗口前排隊，自助機或手機端掃碼后，簡單操作即可實現(xiàn)慢病報銷。另外，新增“親情代付”功能，既免除了老年人獨立完成復雜流程的困難，也減少了因行動不便或認知障礙導致的就醫(yī)阻礙，切實提升其醫(yī)療保障的可及性與便利性。
我院以患者為中心，不斷拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)！狈⻊疹I域和思路，線上醫(yī)保服務的優(yōu)化，給患者又新增了一項便捷服務，跑出了優(yōu)質(zhì)服務“加速度”，提升了醫(yī)患關系“溫度”。下一步，醫(yī)院還將完善醫(yī)保“親情代辦”和住院患者移動醫(yī)保自助結算功能，進一步推進醫(yī)院快速發(fā)展、全面提升醫(yī)療服務品質(zhì)。
醫(yī)保移動支付【微信支付寶】具體就醫(yī)操作指南如下：
1、醫(yī)生開完處方后，打開微信或支付寶，點擊“掃一掃”，掃描下圖二維碼。
2、跳轉(zhuǎn)醫(yī)保電子憑證線上授權，確認身份信息并同意授權
3、授權后跳轉(zhuǎn)到待繳費信息，確認信息后點擊去結算
4、在待支付界面核對醫(yī)保報銷信息，點擊去支付
溫馨提示：
1、“醫(yī)保移動支付”首次使用需激活醫(yī)保電子憑證。
2、醫(yī)保自動計算統(tǒng)籌支付金額和個人自付金額，當醫(yī)保個人賬戶余額不足時，系統(tǒng)將優(yōu)先扣除個人賬戶余額，差額部分通過微信/支付寶現(xiàn)金支付。
供 稿/朱夢宇 供 圖/朱夢宇 審 核/郝安平 終 審/吳景梅