為了提高護士長的綜合管理能力，我院護理部在四樓多功能廳對全院的護士長進行了護理管理知識考試，考試主要是護理管理培訓班授課內(nèi)容，通過以考促學，提高護士長科學管理水平和綜合管理能力,為我院等級醫(yī)院評審做好充分的準備。同時也通過護士長的表率作用，引領和帶動全院護理人員不斷提高理論水平，更好的服務于臨床、服務于患者。
護士長理論考試一個小時結束后，隨后，護理部對為期一個月的護士長職業(yè)禮儀培訓進行了考核，檢驗培訓效果。23個臨床科室的28名護士長分為四組參加了此次考核。考核由護理部柯歡主任及我院禮儀培訓院級教員擔任評委？己酥饕獜膬x容、儀表、儀態(tài)、體態(tài)、舉止、言談禮儀等方面進行，考核過程中，護士長們精神飽滿、儀態(tài)大方、面帶微笑、服裝整齊、動作規(guī)范，巧妙的構思，明星風范的表演，獲得了評委們熱烈的掌聲。四組考核結束后柯歡主任作了總結性的講話，一個月的培訓及考核讓我院的護士長們都顯現(xiàn)出不一樣的禮儀風采。相信我院護理禮儀文化將成為醫(yī)院的又一張名片，在提升醫(yī)院文化的同時，也改善了患者的就醫(yī)體驗，提高了患者滿意度。(文/圖 王慧）
